ИИ для входящих звонков
Мы слышим, где скрыта ваша прибыль
ИИ разбирает каждый звонок: оценивает эмоции и тон разговора, подсказывает удачные формулировки и указывает зоны роста. Главное — находит ситуации, где клиент ушёл или не дошёл до сделки, и подсказывает, как вернуть интерес: что сказать и на каком этапе чаще всего рвётся контакт. Итоги — в Ленте приложения, сводка и метрики — в веб-панели для руководителя.
Продукт
Интерфейс, с которым работают руководители и менеджеры
Панель, карточка звонка с разбором и блок команды — в одном стиле: от сводки до эмоций и подсказок по возврату клиентов.
Главная панель
Сводка, динамика, последние звонки
Детализация звонка
Эмоции, фразы, упущенные лиды и шаги возврата
Команда
Рейтинг менеджеров и навыки
Процесс
Как это работает
От онбординга до автоматических разборов — без ручного копирования записей.
Бриф
За пару минут — что продаёте, кто клиент, возражения и цель звонка.
Скрипт
ИИ соберёт скрипт продаж под ваш бизнес; при необходимости перегенерируете.
Интеграция
Подключите Calltouch, Колибри, Битрикс24 или Mango — звонки уходят на разбор сами.
Результат
В Ленте — разборы с эмоциями, фразами и подсказками по упущенным лидам; в панели — статистика по отделу и динамика команды.
Продукт
Возможности
Анализ звонков глубже, чем транскрипт: эмоции, удачные фразы и поиск упущенных клиентов с подсказками, как их вернуть в воронку.
Разбор после каждого звонка
Сильные стороны, слабые места и зоны роста по каждому звонку. ИИ подсказывает, какие формулировки лучше заходят и что сказать дальше — не общие советы, а привязка к вашему скрипту и сценарию.
Эмоции и тон
Анализирует настроение и динамику разговора: где напряжение, где сомнение, где интерес проседает — чтобы менеджер видел не только текст, но и «как это звучало».
Упущенные клиенты и возврат
Выделяет звонки, где клиент «остыл», ушёл на возражениях или не дошёл до следующего шага. Показывает типичные разрывы воронки и конкретные шаги: что сказать, чтобы вернуть контакт и не терять лиды впустую.
Лента
Все разборы менеджера — в приложении в одном разделе, без отдельных чатов.
Команда и менеджеры
Сводка по отделу, динамика навыков и сравнение по разговорам — в веб-панели.
Мотивация
Связка реальных разговоров с целями и планами отдела — прозрачно, кто двигается к результату.
Трафик и качество
Откуда приходят лиды и как выглядят разговоры по источникам — отдельные разделы в панели.
Загрузка файлов
MP3, WAV, OGG, M4A, FLAC до 100 МБ — если нужен ручной ввод.
Интеграции
Вебхуки коллтрекинга и телефонии — звонки попадают на анализ без ручной выгрузки.
Аудитория
Для кого
Компании с входящими звонками и отделом продаж: дилеры, сервисы, B2C-услуги — где важно качество разговора и скорость обучения менеджеров.
Тарифы
Выберите масштаб
Лимиты и возможности совпадают с тарифами в продукте. Цены — в рублях за месяц; итоговая стоимость фиксируется в договоре.
Старт
Небольшой отдел и первые шаги с ИИ-разборами.
- ✓до 3 менеджеров
- ✓до 300 звонков / мес
- ✓1 версия скрипта
- +Базовая аналитика
- +Лента разборов в приложении
- +Ручная загрузка аудио
Бизнес
Полный цикл: трафик, мотивация, качество, расширенная аналитика.
- ✓до 10 менеджеров
- ✓до 1 000 звонков / мес
- ✓до 3 версий скрипта
- +Полная аналитика
- +Трафик и атрибуция
- +Мотивация и цели команды
- +Модуль качества
- +Расширенные отчёты
Корпорация
Крупные команды и приоритетное сопровождение.
- ✓до 25 менеджеров
- ✓до 3 000 звонков / мес
- ✓Безлимит версий скрипта
- +Всё из «Бизнес»
- +VIP-приоритет
- +Онбординг под ключ
- +Индивидуальные лимиты по запросу
FAQ
Вопросы
Коротко о том, как устроен сервис.
Нет. После настройки интеграций разборы идут автоматически. В панель заходите, когда нужна статистика.
Старт
Бесплатный триал 7 дней
Оставьте контакты — подключим демо-доступ и поможем с интеграцией. Без спама: только по делу.
- ✓Разбор реальных звонков в ваших процессах
- ✓Скрипт из брифа и панель для руководителя
- ✓Поддержка подключения телефонии